Términos y condiciones

Introducción

Estos términos y condiciones de Preciovuelos establecen las condiciones de uso de los servicios de este sitio web y, antes de empezar a leer, debe conocer los términos legalmente vinculantes, como que los términos "nuestros, nos, nosotros y www.Preciovuelos.com" se refieren a "Preciovuelos" y "usted, su, usuarios, clientes, viajeros/pasajeros" se refieren a usted. Para utilizar nuestros servicios de reserva de vuelos, necesita leer estos términos y condiciones y aceptar estar sujeto a ellos.

1. La reserva

Para aceptar nuestros términos y condiciones y comprar nuestros servicios, debe ser mayor de 18 años, según la ley de California.

Antes de confirmar su reserva con nosotros, debe revisar los datos requeridos, que incluyen los documentos y certificados de viaje, así como las facturas de la reserva.

Al reservar un vuelo, debe pagar el depósito requerido y el saldo restante, según lo establecido en las condiciones de la reserva.

Si detecta algún error en los detalles de su reserva, debe ponerse en contacto con nosotros lo antes posible para corregirlo.

Una vez que nos confirme que acepta nuestros términos y condiciones y nos proporcione todos los detalles necesarios para la reserva, su reserva quedará confirmada; de lo contrario, permanecerá sin confirmar.

Las reglas de la reserva están sujetas a las condiciones de la tarifa del boleto que haya comprado y a las políticas del proveedor de viajes.

Actuamos únicamente como mediador entre usted y el proveedor de viajes, y no asumimos responsabilidad de ningún acto del proveedor de viajes, incluidas las omisiones y las cuestiones financieras.

2. Exactitud de los detalles

Nosotros ponemos esfuerzos para mantener la exactitud de los contenidos publicados en nuestra página, en los materiales publicitarios y en los folletos, pero a veces pueden ocurrir errores menores.

Es su responsabilidad verificar los detalles de viaje antes y durante la reserva.

Tenemos el derecho completo de corregir los detalles específicos y los precios antes de confirmar la reserva.

Es necesario que el nombre del pasajero coincida exactamente con el de su documento de viaje, como el pasaporte y la visa, y con el de su documento de identidad con fotografía emitido por el gobierno. El segundo nombre del viajero es opcional, pero un error aún puede acarrear consecuencias, como una penalidad o el rechazo del embarque.

Los nombres pueden corregirse mediante una solicitud, sujeto a las políticas del proveedor de viajes.

3. Las condiciones del proveedor de viaje

Los servicios y productos proporcionados por el proveedor de viajes también forman parte de su contrato, en el que se aplicarán las condiciones de transporte de la aerolínea operadora.

Los precios del equipaje y sus franquicias están fijados por la aerolínea operadora.

En algunas situaciones, el proveedor de viajes puede limitar y excluir la responsabilidad de los términos.

4. Las cancelaciones y los reembolsos

Cada proveedor de viajes tiene sus propias reglas de cancelación que usted debe cumplir, y estas se divulgan durante la reserva del vuelo.

Las reservas de vuelo que ha utilizado parcialmente o que tienen una penalidad de cancelación de 100% no son reembolsables.

Para cancelar la reserva, debe solicitárnosla por correo electrónico, adjuntando el acuse de recibo.

En circunstancias imprevistas o en caso de emergencia, los reembolsos están sujetos a la discreción del proveedor de viajes.

Cuando el proveedor de viajes cambie o cancele los servicios programados por los que ha pagado, le informaremos inmediatamente, pero tenga en cuenta que no somos responsables de cualesquiera pérdidas o daños que se produzcan.

5. Fuerza Mayor

No asumimos responsabilidad alguna cuando el proveedor de viajes no puede operar los vuelos debido a circunstancias fuera de su control, como calamidades naturales, pandemias, actos de terrorismo, guerras, restricciones gubernamentales o condiciones climáticas adversas.

6. Los requerimientos del pasaporte, visa y salud

Las aerolíneas tienen derecho de denegar el viaje y el embarque si algún documento de viaje es inapropiado.

Usted, como usuario, es el único responsable de cumplir con todos los requisitos de pasaporte, visa, inmigración, salud, etc., para garantizar una experiencia de viaje fluida y evitar contratiempos.

Cada país exige como requisito no negociable que los pasaportes de los viajeros tengan una validez de al menos 6 meses más allá de la fecha de regreso.

7. Los pagos con tarjeta de crédito, contracargos y la autorización

Puede pagar los servicios comprados con las principales tarjetas de crédito; sin embargo, para completar la transacción se requiere una autorización electrónica o una firma.

Para aceptar un pago, usted debe aceptar los siguientes requisitos: las políticas de cancelación, no iniciar contracargos indebidos y permitirnos cargar su tarjeta para las organizaciones aprobadas sin complicaciones.

Podemos disputar algún cargo impropio y, por eso, puede contactarnos antes de disputar un cargo asociado. Pero hay algunas condiciones en las que no debe disputar los cargos en los casos de -

Descontento con un producto del proveedor de viaje.
Las reservas no cancelables.
Los cargos autorizados por el titular de la tarjeta (excluyendo el fraude).
Las cancelaciones por el término del proveedor de viaje debido a fuerza mayor.

8. Las limitaciones y la responsabilidad

Solo tenemos responsabilidad sobre los costes que usted paga por los servicios que le ofrecemos directamente; el resto de los servicios están sujetos al proveedor de viajes.

No asumimos ninguna responsabilidad en situaciones como -

La enfermedad o pandemia.
Los avisos gubernamentales y los cierres fronterizos.
Los accidentes y lesiones.
Fallas de los equipos.
La pérdida y el daño durante el viaje.
La negligencia del proveedor.
El terrorismo o delito.
Los eventos de fuerza mayor.

Necesita aceptar que compensaremos cualquier pérdida debida de sus acciones, incluidos los contracargos indebidos derivados del uso de nuestros servicios y productos.

Debe aceptar indemnizar y eximir de responsabilidad a Preciovuelos y sus representantes por los daños y las pérdidas causados por sus actos y el incumplimiento de este contrato, salvo en casos de mala conducta.

9. Los avisos de viaje

Siempre revise las advertencias gubernamentales antes de iniciar su viaje.

Tenga en cuenta que ignorar el aviso de "evitar viaje" puede acarrear consecuencias.

10. Las modificaciones a estos términos y condiciones

Tenemos derecho a modificar nuestros términos y condiciones en cualquier momento.

Los términos vigentes al momento de reservar un vuelo se aplicarán a su reserva.

Para aclarar cualquier consulta o duda sobre los términos y condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros directamente.